PENGARUH INFLUENCER DAN ULASAN PENGGUNA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE SKINTIFIC PADA MEDIA SOSIAL TIKTOK

Tara Nur  Azizah; Guruh Fajar Alamsyah

Penulis

Tara Nur Azizah Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sampit
Guruh Fajar Alamsyah Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sampit

Kata Kunci:

Influencer, ulasan pengguna, keputusan pembelian, TikTok, Skintific, dan pemasaran digital.

Abstrak

Penelitian yang berjudul “Pengaruh Influencer Dan Ulasan Pengguna Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Skintific Pada Media Sosial Tiktok” ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Influencer dan ulasan pengguna terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific pada media sosial TikTok. Fenomena viralnya Skintific di TikTok mendorong perusahaan untuk memanfaatkan strategi pemasaran digital melalui kerja sama dengan Influencer serta memaksimalkan ulasan dari pengguna. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 70 responden yang pernah membeli produk Skintific melalui TikTok. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Influencer (X1) dan ulasan pengguna (X2), sedangkan variabel dependen adalah keputusan pembelian (Y). Teknik analisis data yang digunakan yaitu regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 20.0. Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel Influencer berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung > t tabel (4,091 > 1,996) dengan nilai signifikansi (0,000 < 0,05). Variabel ulasan pengguna juga berpengaruh signifikan dengan nilai t hitung > t tabel (2,531 > 1,996) dengan nilai signifikansi (0,014 < 0,05). Sementara itu, hasil uji F menunjukkan bahwa secara simultan Influencer dan ulasan pengguna berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai f hitung > f tabel (22,806 > 3,14) dengan signifikansi sebesar (0,000 < 0,05). Pada nilai koefisien (r) sebesar 0,636., artinya Influecer dan Ulasan Pengguna secara bersama-sama memiliki hubungan positif yang kuat terhadap Keputusan Pembelian. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,405, yang berarti 40,5% variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh Influencer dan ulasan pengguna, sedangkan sisanya 59,5% dijelaskan oleh variabel lain di luar model. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran melalui Influencer dan ulasan pengguna di TikTok secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk terus meningkatkan kolaborasi dengan Influencer yang relevan serta mengelola ulasan pengguna secara aktif guna membangun kepercayaan dan mendorong pembelian ulang.

Referensi

Abdullah, K. et al. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. In Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.

Athaya, F. H., & Irwansyah, I. (2021). Memahami Influencer Marketing: Kajian Literatur Dalam Variabel Penting Bagi Influencer. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, 3(2), 334–349.

Hair, J. F. (2010). Multivariate Data Analysis. 7th edn. Pearson Prentice Hall.

Mardiana, Dian; Sijabat, R. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian. Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(1), 29–40.

Purnaningsih, Eneng, N., & Muksin, N. H. (2020). Influencer dan Sosial Media Instagram Terhadap Keputusan Pembelian SaPengaruhte Taichan Goreng di Serpong. Prosiding Simposium Nasional Multidisiplin Universitas Muhammadiyah Tangerang, 2(2014), 2020.

Riza Andrian Septian, & Sita Deliyana Firmialy. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Ulasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Skintific. Jurnal Ekuilnomi, 5(2), 425–432.

Sahputra, C., Octaviani, V., & Yanto. (2023). Pengaruh Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Pada Xinonaboba Kapuas Kota Bengkulu. Jurnal Multimedia Dehasen, 2(3), 509–526.

Salsabila, Nabila Huria; Utami, K. S. (2024). Pengaruh Influencer dan Ulasan Pengguna Terhadap Keputusan Pembelian KOnsumen Pada Brand Skincare Avoskin di Media Sosial. Transformasi: Journal of Economics and Business Management, 3(2), 125–147.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2016). Metode Peneltian Kuantitatif, Kualitatif san R&D. Bandung: Alfabeta.

Syahputri, A. Z., Fallenia, F. Della, & Syafitri, R. (2023). Kerangka berfikir penelitian kuantitatif. Tarbiyah: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Pengajaran, 2(1), 160–166.

Uyuun, S. N. (2022). Pengaruh Influencer Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Pada Mahasiswa Feb Unesa. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, 1(2), 164–17.