PENGARUH PROMOSI DAN PHYSICAL EVIDENCE UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN UMKM WARUNG MAKAN JAWA DI SAMPIT
Kata Kunci:
Promosi, Bukti Fisik, Peningkatan Penjualan, Strategi PemasaranAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan bukti fisik terhadap peningkatan penjualan pada Warteg Jawa di Sampit. Latar belakang penelitian ini didasari oleh persaingan bisnis yang semakin ketat, sehingga strategi promosi dan kualitas bukti fisik (Physical Evidence) menjadi faktor penting dalam menarik dan mempertahankan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 222 responden. Analisis data dilakukan dengan uji regresi berganda untuk mengetahui pengaruh simultan dan parsial antara variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan. Bukti fisik juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan. Secara simultan, promosi dan bukti fisik memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pertumbuhan penjualan. Temuan ini mengindikasikan bahwa kombinasi strategi promosi yang tepat dan penyediaan bukti fisik yang berkualitas dapat meningkatkan minat beli konsumen, yang pada akhirnya berdampak pada peningkatan volume penjualan.
Referensi
Asi, Yuli Sintha, Aminullah Assagaf, and Meithiana Indrasari. 2024. “The Determinans Of Purchase Decision Through Customer Satisfaction Moderated By Social Media Marketing On Traditional Product Of Micro Small And Medium Entereprises ( Msmes ) Of Central Kalimantan.” 30(5): 1– 12.
Aqillah, M., Zhafira, Z., & Zulfikar, H. (2024). Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM. Journal of Management Accounting, Tax and Production, 109–118.
Andriyanto, R., Syamsiar, S., & Widowati, N. (2020). Pengaruh Strategi Marketing Mix 7P terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, 1(2), 112–123.
American Marketing Association. (2017). Definisi Pemasaran. AMA Statement of Marketing.
Fenny May Sara, C. N. (2024). Pengaruh Physical Evidence terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Café Infinito Culinery Bandung. Manajemen Industri Katering, Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial, Universitas Pendidikan Indonesia, 123-132.
Kartika, A. (2018). Promosi Produk secara Offline dalam Era Digital. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 4(1), 70–76.
Kussudyarsana, M., & Rejeki, T. (2020). Strategi Pemasaran Offline dan Relevansinya di Era Digital. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 5(3), 142–150.
Luntungan, D., & Tawas, N. (2019). Strategi Pemasaran sebagai Upaya Meningkatkan Daya Saing UMKM. Jurnal EMBA, 7(3), 3100–3110.
Mulyati, E., Suryani, L., & Hidayat, R. (2018). Analisis Bukti Fisik pada Kepuasan Konsumen
Jasa Kuliner. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 6(1), 90–99.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th ed.). Pearson Education.
Kotler, P. (2000). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control (10th ed.). Prentice Hall.
Zahra, S. (2022). “Definisi, Kriteria, dan Konsep UMKM". 90500120021.
Qoriah, N. (2020). Strategi Pemasaran Produk UMKM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.
Siagian, H., Siregar, R., & Tambunan, D. (2020). Strategi Pemasaran Digital untuk UMKM. Jurnal Manajemen dan Bisnis.
