PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND EXPERIENCE DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MELALUI MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK KECANTIKAN
Kata Kunci:
Brand Image, Brand Experience dan Influencer Marketing, Minat Beli, Keputusan Pembeli.Abstrak
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk memperlihatkan pengaruh brand image, brand experience dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian dengan variabel minat beli menjadi variabel intervening. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian yaitu konsumen produk kecantikan di Kota Sampit totalnya tidak diketahui secara pasti. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan diperoleh 90 sampel. Teknik analisis data menggunakan analisi jalur (Path Analysis). Hasil penelitian menunjukan bahwa brand image tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Brand image juga tidak memiliki pengaruh terhadap minat beli. Brand experience memiliki pengaruh posisitif signifikan terhadap keputusan pembelian dan minat beli. Variebel influencer marketing tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Influencer marketing berpengaruh terhadap minat beli. Kemudian variabel minat beli tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan hasil penelitian pada uji variabel mediasi (intervening) menghasilkan brand image, bran experience dan influencer marketing memiliki pengaruh melalui minat beli terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dapat dimanfaatkan bagi perusahaan dalam memutuskan kebijakan dan menyusun strategi dalam mempertahankan brand image yang baik dari persepsi konsumen, dan menggunakan brand experience dan influencer marketing untuk mempromosikan produk.
Referensi
C. Mowen, John Dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Jakarta : Erlangga
Chanaya, N., & Sahetapy, L. (2020b). Pengaruh Brand Experience Dan Electric Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Jasa Wedding Organizer Perfect Moment. Manajemen Bisnis.
Christie & Sartika, 2022. Apakah Influencer Marketing Berpengaruh Pada Pengambilan Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee Pada Generazi Z?. Jembatan: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 19, No.1, April 2022.
Chuan Huat Ong, Heng Wei Lee & T. Ramayah (2018): Impact Of Brand Experience On Loyalty, Journal Of Hospitality Marketing & Management, Doi: 10.1080/19368623.2018.1445055.
Cindy Chandra Dan Keni. 2019pengaruh Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality, Dan Brand Loyalty Terhadap Customer Purchase Decision. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis Issn 2579-6224 (Versi Cetak) Vol. 3, No. 1, April 2019 : Hlm 176-185
Engel Et Al, .2014. Perilaku Konsumen / James F. Engel, Roger D. Blackwell, Paul W. Miniard ; Alih Bahasa, Budijanto. Jakarta : Binarupa Aksara, 1994.
Ghozali, M. Dan H. Latan. 2015. Partial Least Squares Konsep Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program Smart Pls 3.0. Untuk Penelitian Empiris. Edisi 2. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hariyanti & Wirapraja.2018. Pengaruh Influencer Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Digital Era Moderen (Sebuah Studi Literatur). Eksekutif, 15 (1). Pp. 133-146. Issn 1829-7501
Hidayanti, Farida, Dan Athia .2023. The Impact Of Social Media Influencer And Brand Images To Purchase Intention. School Of Business, Bogor Agricultural University
Hovland, C., Janis, I., & Kelley, H. (1953). Communication And Persuasion. New Haven, Gt: Yale University Press.
Huang, C. C. (2017). The Impacts Of Brand Experiences On Brand Loyalty: Mediators Of Brand Love And Trust. Management Decision, 55(5), 915-934.Journal Of Business Research, 13(3), 195–206. Https://Doi.Org/10.1016/0148-
Kristiani Dan Kristiana.2022. Pengaruh Viral Marketing, Brand Experience, Dan Brand Image Terhadap Niat Pembelian Ulang (Survei Pada Konsumen Skincare Produk kecantikan Whitening Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Ponorogo). Ejournal Administrasi Bisnis, 2022, 10(2): 125-133 Issn 2355-5408, E-Issn 2355-5416
Lestari Dan Suryani. 2022. The Effect Of Brand Image, Price Perception, And Product Quality On The Purchase Decision Of Ms Glow Skincare On Students Of The National University Of Jakarta Selatan. Budapest International Research And Critics Institute-Journal (Birci-Journal) Volume 5, No 2, May 2022, Page: 11755-11761 E-Issn: 2615-3076 (Online), P-Issn: 2615-1715 (Print) Www.Bircu-Journal.Com/Index.Php/Birci.
Lombok Dan Samadi .2022.Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Emina (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi)
Miati. 2020. Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay (Studi Pada Konsumen Gea Fashion Banjar). Jurnal Abiwara Vol. 1, No. 2, Maret 2020, Pp. 71-83
Nelly Then. 2020. Effect Of Product Quality, Brand Image, And Brand Trust On Purchase Intention Of Sk-Ii Skincare Products Brand In Jakarta. Tesis: Universitas Tarumannegara
Paramitha .2021.Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, Dan Brand Awareness Terhadap Purchase Decision Ms Glow Di Indonesia. Miranda Pradnya Paramitha Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Brawijaya Miranda@Student.Ub.Ac.Id
Pranadata Et Al., 2017 .Pengaruh Brand Experience Terhadap Brand Satisfaction, Brand Trust Dan Brand Loyalty (Studi Pada Konsumen Make-Up Brand Impor Di Surabaya) Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan 5(2)Doi:10.26905/Jmdk.V5i2.1355
Pranadata. 2017.Analisis Pengaruh Brand Experience Terhadap Brand Perceived Value, Brand Satisfaction, Dan Brand Loyalty. Jurnal Bisnis Dan Manajemen
Pratiwi Dan Sidi .2022. Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk kecantikan Body Whitening. Vol. 18, No. 1, Januari 2022, Hlm. 192-204 Issn 0216-2431 (Print) Issn 2502-9525 (Online)
Purwati Dan Cahyanti.2022. Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian. Iqtishaduna: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita Juni 2022, Vol.11, No.1: 32-46
Rangkuti. 2009. Analisis Swot Teknik Membedah Kasus Bisnis, Reorintasi Konsep Perencanaan Strategis Untuk Menghadpi Abad 21. Jakarta :Gramedi
Sangadji, E.M., Dan Sopiah. 2013. Prilaku Konsumen: Pendekatan Praktis Disertai:Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Penerbit And
Sari.2020. Hubungan Minat Beli Dengan Keputusan Pembelian Pada Konsumen. Psikoborneo, Vol 8, No 1, 2020: 147-155 Issn: 2477-2666/E-Issn: 2477-2674.
Schiffman & Kanuk.2004. Perilaku Konsumen. Zulkifli Kasip (Alih Bahasa) Edisi Ketujuh. Penerbit Pt. Indexs. Jakarta
Setyawan, J. L., Dan Adiwijaya, M. (2018). Pengaruh Brand Awareness, Brand Experience, Dan Word Of Mouth Terhadap Purchase Decision Pada Konsumen Baskhara Futsal Arena Surabaya. Agora, 6(1
Shimp, Terence. 2003. Periklanan: Promosi Dan Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jilid 1 (Edisi 5). Jakarta: Erlangga.
Sirgy, M. J. 1985. Using Self-Congruity And Ideal Congruity To Predict Purchase Motivation.
Sirgy, M. J. 2018. Self-Congruity Theory In Consumer Behavior: A Little History. Journal Of Global Scholars Of Marketing Science, 28(2), 197–207. Https://Doi.Org/10.1080/21639159.2018.1436981.
Tamimatul Khofifah.2022. Pengaruh Brand Satisfaction, Brand Trust, Dan Brand Experience Terhadap Brand Loyalty Wardah Cosmetic (Studi Pada Konsumen Kosmetik Wardah Di Kota Malang. Universitas Islam Malang Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Jurusan Manajemen
Thamrin, A. (2013). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Pt. Raja Grafindo Persada.
